| 半岛网3月6日消息市民刘小姐本想换个发型变个气质，便在美发店照着杂志上名人的发型染烫，谁知美发后没两天却发现秀发成了“脆发”，轻轻一梳头发就断，“大波浪”也变成了“爆炸头”。去美发店讨说法对方却表示，是因为刘小姐本身发质不好的缘故，无奈之下的刘小姐将此事投诉到了工商部门。最后，经过宁夏路工商所的调解，她终于获得了美发店320元的赔偿。 染烫后头发一梳就断 美发店称因顾客发质不好-搜狐滚动秀发护理，秀发护理不久前，刘小姐想为给自己换个发型，特地到镇江路某美发店根据美发师的推荐做了个烫染项目，包括剪发染发烫发护理在内，总共支付了320元。谁知回家没两天，她发现头发看起来毛毛糙糙的，轻轻一梳头就抓下许多断裂的头发，秀发一下子变成了“脆发”。刘小姐一急，赶紧去美发店找美发师处理。经过紧急护理，染色的头发从枣红变成了枯黄，且蓬松毛糙，成了“爆炸头”。 秀发被毁，刘小姐要求赔偿，但是美发店经营者却认为是刘小姐发质的原因，拒绝赔偿。双方协商无果后，刘小姐便求助于宁夏路工商所的工作人员。最终经过调解，美发店店主一次性补偿刘小姐320元。工商人员调解后指出，商家在给消费者做染烫前应根据消费者的发质作出判断，而不是在出问题后把责任推给消费者。 半岛数字记者刘冬荟通讯员王玉 |
